Документация

Документация описывает, как устроена FriendClient CRM: из каких частей состоит система, как они связаны между собой и по каким правилам работают. Это справочник — к нему удобно возвращаться, когда нужно разобраться в деталях: почему Договор перешёл в другой Статус, откуда взялась Задача или как система узнала клиента по номеру телефона.

Центр системы — Договор: заказ клиента, вокруг которого собираются Задачи, Расчёты, товары и услуги и документы для печати. Работу с клиентами описывают статьи о Карте клиента, Беседах и Звонках, а порядок и права доступа — статьи о Фильтрах, Статусах, Ролях и Пользователях.

Каждая статья построена одинаково: зачем нужна эта часть системы, с чем она связана, какие данные хранит и какие у неё ограничения. Если вам нужна пошаговая инструкция, а не описание, загляните в раздел «Настройка».