Описание CRM системы
FriendClient — CRM для сервисных компаний, где заказ проходит путь от звонка клиента до выдачи: приём, выезд, работа в цеху, доставка, оплата. В этом разделе рассказываем, какие задачи бизнеса система берёт на себя и что это даёт руководителю и сотрудникам.
Начните с обзора FriendClient, а затем загляните в материалы о ключевых возможностях: контроль и автоматизация задач, общение с клиентами в одном окне, расчёт стоимости и аналитика, документы и печать, а также интеграции и API.
Если вы знаете систему под прежним названием OmisCRM — вот что изменилось. А как FriendClient работает в конкретной нише, рассказываем в отраслевых решениях.
Контроль и автоматизация задач
В сервисном бизнесе работа рассыпается на десятки мелких действий — позвонить, заехать, напомнить, оформить, отправить. Стоит од...
ПодробнееКоммуникации с клиентом
Клиент пишет в одном мессенджере, потом звонит, потом пишет в другом — и переписка рассыпается по личным телефонам сотрудников. ...
ПодробнееОбзор CRM-системы FriendClient
FriendClient — CRM для сервисного бизнеса: она ведёт заказ клиента от первого обращения до закрытия, берёт на себя рутину и не д...
ПодробнееOmisCRM — обзор CRM-системы для автоматизации работы с клиентами
OmisCRM - это CRM, ориентированная на автоматизацию повседневных процессов в сервисных компаниях: от приёма заявок и учёта клиен...
ПодробнееИнтеграции и API: как расширить возможности CRM
Ваш бизнес уже работает в каких-то инструментах — телефония, мессенджеры, касса. FriendClient не заставляет от них отказываться:...
ПодробнееРасчёт стоимости и аналитика
Считать цену заказа вручную — это калькулятор, скидки в уме и риск ошибиться на глазах у клиента. FriendClient считает стоимость...
ПодробнееДокументы и печать
Счёт, договор, акт, чек, квитанция — каждый заказ обрастает бумагами, и заполнять их вручную долго и чревато опечатками. FriendC...
Подробнее